企業(yè)的數(shù)字化進程不是簡單裝上ERP系統(tǒng)就完事了，事實上，企業(yè)實施ERP只是數(shù)字化進程的開始。

資深的系統(tǒng)顧問都知道，即使是功能再強大、齊全的標準系統(tǒng)，都無法滿足每一位企業(yè)用戶的要求。越來越多的失敗案例讓企業(yè)意識到ERP系統(tǒng)與實際業(yè)務(wù)匹配度的重要性，那么，作為不懂IT技術(shù)的甲方，企業(yè)應(yīng)該如何在合理的要求下積極參與ERP系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)？

流程設(shè)計的參與

金蟻建議，公司業(yè)務(wù)流程的領(lǐng)導人應(yīng)積極參與流程設(shè)計：

從業(yè)務(wù)層面去分析你的公司，詳細檢查現(xiàn)有流程，要從實用性出發(fā)，不要為了形式而去層層設(shè)限，導致系統(tǒng)流程化簡為繁。

進行一次內(nèi)部籌備評估，詳細繪制流程圖，并名列輸入、處理和輸出，并在其中列明輸入、處理和輸出。可以在市場中搜索并借鑒經(jīng)過驗證并取得切實成績的流程案例。

在設(shè)計流程上既要對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行“破壞性”最小的升級，又要考慮未來持續(xù)升級最能發(fā)揮效力的地方。

實施階段的參與

金蟻建議，公司應(yīng)讓各部門權(quán)限操作人員積極參與系統(tǒng)調(diào)試：

系統(tǒng)開發(fā)公司在系統(tǒng)實施階段，將會對企業(yè)相關(guān)人員進行統(tǒng)一培訓。公司應(yīng)當盡可能讓各權(quán)限的主要負責人參與培訓，且在前期系統(tǒng)調(diào)試時積極實施操作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。

在合理的條件下（因為前期雙方已經(jīng)確定了流程，完成系統(tǒng)原型圖的繪制，開發(fā)公司將按照企業(yè)確認好的原型圖進行開發(fā)，故而設(shè)計邏輯層面的調(diào)整是屬于大幅度調(diào)整，需要另外收費的），積極提出修改意見，讓系統(tǒng)能夠在最大程度貼合用戶的操作習慣，從而推進系統(tǒng)實施進度。

總的來說，企業(yè)之所以選擇ERP系統(tǒng)，所追求的不是數(shù)據(jù)的記錄和存儲，而是利用ERP系統(tǒng)能夠更好地偵測、預測和減少企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中消耗的數(shù)據(jù)，從而讓員工能夠不再埋頭工作，利用數(shù)字化流程的情報支持其自身的知識和經(jīng)驗，實現(xiàn)整體資源的優(yōu)化配置。

而且，如果有能力捕捉人、貨物、信息和服務(wù)在空間和時間層面上移動的相關(guān)信息，就能讓企業(yè)從頭開始以數(shù)字化的形式重新構(gòu)想其流程，從而不斷取得升級、發(fā)展。