網(wǎng)站的信息內(nèi)容應(yīng)該適時(shí)的更新,如果現(xiàn)在客戶(hù)訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站看到的是企業(yè)去年的新聞或者說(shuō)客戶(hù)在秋天看到新春快樂(lè)的網(wǎng)站祝賀語(yǔ),那么他們對(duì)企業(yè)的印象肯定大打折扣。在網(wǎng)站欄目設(shè)置上,也最好將一些可以定期更新的欄目如企業(yè)新聞等放在首頁(yè)上,使首頁(yè)的更新頻率更高些。
最好把整個(gè)網(wǎng)站最新的內(nèi)容放在首頁(yè),這樣才不容易造成百度搜索排名時(shí)把內(nèi)容列在首頁(yè)前的現(xiàn)象
企業(yè)應(yīng)設(shè)專(zhuān)人或?qū)iT(mén)的崗位從事網(wǎng)站的服務(wù)和回饋處理??蛻?hù)向企業(yè)網(wǎng)站提交的各種回饋表單、購(gòu)買(mǎi)的商品、發(fā)到企業(yè)郵箱中的電子郵件、在企業(yè)留言板上的留言等等,企業(yè)如果沒(méi)有及時(shí)處理和跟進(jìn),不但喪失了機(jī)會(huì),還造成很壞的影響,以致客戶(hù)不會(huì)再相信你的網(wǎng)站。
好比筆者的網(wǎng)站就遇到過(guò)這種現(xiàn)象,當(dāng)準(zhǔn)備添加資料時(shí),發(fā)現(xiàn)客人在3天前留言要做網(wǎng)站,結(jié)果馬上聯(lián)系的時(shí)候,客戶(hù)已經(jīng)定其他網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)做了,建議每天都登陸后臺(tái)更新下
網(wǎng)上推廣與營(yíng)銷(xiāo)不可缺少要讓更多的人知道你的網(wǎng)站,了解你的企業(yè)就要在網(wǎng)上進(jìn)行推廣。網(wǎng)上推廣的手段很多,大多數(shù)是免費(fèi)的。主要的推廣手段包括搜索引擎注冊(cè)、注冊(cè)加入行業(yè)網(wǎng)站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條、B2B站點(diǎn)發(fā)布信息等。除了網(wǎng)上的推廣外,還有很多網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合的渠道。
比如將網(wǎng)址和企業(yè)的商標(biāo)一起使用,通過(guò)產(chǎn)品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業(yè)的網(wǎng)站告知你的客戶(hù),也方便他們從網(wǎng)上了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。
提供更好的服務(wù)企業(yè)初始建網(wǎng)站一般投入較小,功能也不是很強(qiáng)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)站的功能也應(yīng)該不斷完善以滿(mǎn)足顧客的需要,此時(shí)使用集成度高的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可以更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的管理和開(kāi)展,從而將企業(yè)的電子商務(wù)帶向更高的階段,也將取得更大的收獲。
功能方面可以剛開(kāi)始做一些基本的內(nèi)容和需求,后期再擴(kuò)展,如擴(kuò)展:博客、論壇等
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