隨著信息一體化的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加快,物流和網(wǎng)絡(luò)儼然已成為了當(dāng)今炙手可熱的事物。作為服務(wù)性行業(yè)的快遞物流,迎來(lái)了自己飛速發(fā)展的時(shí)期,其網(wǎng)絡(luò)信息化也取得了前所未有的發(fā)展。當(dāng)今世界,無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家,還是發(fā)展中國(guó)家都在發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),尤其是第三方物流服務(wù)業(yè)。目前發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)發(fā)展已經(jīng)比較成熟,發(fā)展中國(guó)家物流業(yè)處于相對(duì)落后的狀態(tài)。中國(guó)物流大國(guó)地位基本確立但遠(yuǎn)非強(qiáng)國(guó),需求旺盛并將長(zhǎng)期保持,全面開(kāi)放格局形成、競(jìng)爭(zhēng)激烈,地域性和行業(yè)性不均衡態(tài)勢(shì)明顯,增長(zhǎng)方式粗放,總體滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求。
發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)普遍專注于價(jià)值鏈中的核心環(huán)節(jié),積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)社會(huì)化。近些年,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送等環(huán)節(jié)已經(jīng)成為各國(guó)物流外包的重點(diǎn)。物流外包促進(jìn)了第三方物流的迅速增長(zhǎng),并成為物流市場(chǎng)發(fā)展中的一個(gè)新興領(lǐng)域。發(fā)達(dá)國(guó)家第三方物流呈現(xiàn)幾大特點(diǎn):(1)第三方物流企業(yè)普遍以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),追求“在正確的時(shí)間、以正確的數(shù)量、用正確的價(jià)格、采用正確的方式、把正確的產(chǎn)品(或服務(wù))送到正確地點(diǎn)的正確客戶手中”。(2)服務(wù)的專業(yè)化。如美國(guó)的第三方物流企業(yè)一般都有自己明確的行業(yè)定位。(3)專業(yè)化基礎(chǔ)上的綜合化。如運(yùn)輸企業(yè)介入倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、多式聯(lián)運(yùn)、門(mén)到門(mén)、海運(yùn)企業(yè)上岸、貨運(yùn)代理企業(yè)下海、互為代理或在全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。
建立和完善現(xiàn)代物流體系,需要現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)作為支撐。目前我國(guó)現(xiàn)代物流管理信息化程度還比較低,存在的主要問(wèn)題:一是主要信息技術(shù),如虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等尚未很好地應(yīng)用于現(xiàn)代物流經(jīng)營(yíng)管理中;二是信息資源尚未得到充分利用,信息資源還未完全實(shí)現(xiàn)共享,管理信息網(wǎng)(包括監(jiān)管網(wǎng))還未全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通;三是我國(guó)現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)尚未全面建立,各有關(guān)部門(mén)的管理體制問(wèn)題和企業(yè)對(duì)物流管理信息的重要性認(rèn)識(shí)不足。
早在20世紀(jì)80年代,跨國(guó)物流企業(yè)就開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)。2001年中國(guó)加人世界貿(mào)易組織后,物流業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)外開(kāi)放,加速與國(guó)際市場(chǎng)接軌。從2006年起,外資企業(yè)可以在中國(guó)自行設(shè)立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),獨(dú)立經(jīng)營(yíng)物流業(yè)務(wù)。中國(guó)巨大的物流市場(chǎng)和開(kāi)放的格局促使跨國(guó)物流公司加快了在中國(guó)的布局,其借助資金、技術(shù)和管理等優(yōu)勢(shì),從原先主要以合資為主逐步走向獨(dú)資,從單一業(yè)務(wù)走向綜合物流業(yè)務(wù),從集中于中心城市物流業(yè)務(wù)向構(gòu)筑全國(guó)性物流網(wǎng)絡(luò)全方位展開(kāi)。迄今,國(guó)外著名物流企業(yè)大都進(jìn)入了國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng),不僅在快遞、航空物流等高端市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位,而且向傳統(tǒng)物流領(lǐng)域滲透和擴(kuò)張,中國(guó)物流業(yè)面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
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