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集運系統(tǒng)(J7):運單管理_管理后臺操作指導(dǎo)

集運系統(tǒng)管理后臺操作指導(dǎo) : 運單管理

3.1 倉庫收到包裹后,如何掃描入庫?

1)進(jìn)入“運單管理”—“掃描入庫”頁面,用巴槍掃描包裹上的面單條形碼。掃描成功后,輸入框中會顯示入庫單號,然后點擊“提交”按鈕。

集運系統(tǒng) 倉庫收到包裹后,如何掃描入庫?

【提示】如果條形碼模糊不清,可在輸入框中直接填寫入庫單號。

2)在打開的頁面中,系統(tǒng)會自動帶出當(dāng)前入庫單號的包裹數(shù)據(jù)。

其中,“倉位”、”重量”為必填項,特別是“倉位”務(wù)必準(zhǔn)確填寫,有利于后期發(fā)貨時快速找到包裹打包。

另外,建議上傳包裹照片,以方便會員了解包裹情況,比如包裹有無破損之類。

集運系統(tǒng) 系統(tǒng)會自動帶出當(dāng)前入庫單號的包裹數(shù)據(jù)

填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。提交成功后,該包裹跳轉(zhuǎn)至“倉儲管理”。

3.2 包裹上的條形碼模糊無法掃描,單號也模糊不清怎么辦?

如果條形碼和單號都模糊不清,那就進(jìn)入“運單管理”—“包裹預(yù)報”頁面,通過搜索“會員編號”或“會員名”,找到這個會員的包裹。

然后,點擊 包裹預(yù)報列表-操作欄 中的鉛筆圖標(biāo)。

集運系統(tǒng) 包裹上的條形碼模糊無法掃描,單號也模糊不清怎么辦

在打開的頁面中,按照3.1中的說明,填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息。

集運系統(tǒng) 填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息

填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。提交成功后,該包裹跳轉(zhuǎn)至“倉儲管理”。

3.3 如何查看所有待入庫的包裹單?

在“運單管理”—“包裹預(yù)報”頁面可以看到所有待入庫的包裹。

點擊 包裹預(yù)報列表-操作欄 中的鉛筆圖標(biāo),進(jìn)行入庫操作。

集運系統(tǒng) 如何查看所有待入庫的包裹單?

在打開的頁面中,填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息。

集運系統(tǒng) 填寫“倉位”、”重量”、“圖片”等信息

填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。提交成功后,該包裹跳轉(zhuǎn)至“倉儲管理”。

3.4 如何批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)?

對于“運單管理”中的大部分頁面,系統(tǒng)提供“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”功能。勾選要導(dǎo)出數(shù)據(jù)的復(fù)選框,然后點擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”按鈕,即可執(zhí)行批量導(dǎo)出。

下面以批量導(dǎo)出“包裹預(yù)報”數(shù)據(jù)為例:

1)在“運單管理”—“包裹預(yù)報”頁面,勾選要導(dǎo)出數(shù)據(jù)的復(fù)選框,點擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”按鈕。

2)然后,在彈出框中,點擊“下載”按鈕,完成導(dǎo)出。

集運系統(tǒng) 如何批量導(dǎo)出數(shù)據(jù)?

3.5 收到無主包裹,不知道是哪個會員的該如何處理?

1、發(fā)布無主包裹信息

1)在“運單管理”—“無主包裹”頁面,點擊“添加”按鈕。

集運系統(tǒng) 收到無主包裹,不知道是哪個會員的該如何處理?

2)在打開的頁面,填寫無主包裹信息,包括:到貨倉庫、包裹單號、重量、包裹內(nèi)容等信息。填寫完畢后,點擊“提交”按鈕,完成發(fā)布。

集運系統(tǒng)  填寫無主包裹信息,包括:到貨倉庫、包裹單號、重量、包裹內(nèi)容等信息

2、認(rèn)領(lǐng)無主包裹

會員在會員中心看到無主包裹的信息后,如果有自己的包裹,與管理員進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

管理員與會員核對包裹信息,并確認(rèn)包裹為該會員所有后,在無主包裹列表下方的輸入框,填寫會員賬號,點擊“認(rèn)領(lǐng)”按鈕。

集運系統(tǒng) 認(rèn)領(lǐng)無主包裹

認(rèn)領(lǐng)后包裹狀態(tài)會由“待認(rèn)領(lǐng)”變?yōu)?ldquo;已認(rèn)領(lǐng)”。

3.6 如何查看已入庫的包裹?

在“運單管理”—“倉儲管理”頁面,可以查看全部 已入庫 未提交發(fā)貨申請的包裹。

點擊“入庫單號”可查看包裹詳情。

集運系統(tǒng)  如何查看已入庫的包裹?

3.7 如何審核會員提交的運單?

1)在“運單管理”頁面,可以查看會員提交的運單,點擊 運單管理列表-操作欄 中的“審核”,進(jìn)入“運單審核”頁面。

集運系統(tǒng) 如何審核會員提交的運單?

2)在“運單審核”頁面,填寫并核實以下信息:

①包裹信息,包括:入庫單號、到貨倉庫、重量、長寬高、入庫時間及圖片等。

②商品明細(xì),包括:商品分類、商品名稱、規(guī)格/型號、數(shù)量、單價、申報單價及申報金額等。

③服務(wù)信息,包括:發(fā)貨渠道、申報總值及保險、增值服務(wù)、收件地址及特殊要求等。

④其他信息,包括:包裹數(shù)量、原始單號、每個包裹的包裝方式、實際重量、長寬高、體積重、計費重及圖片等。

⑤費用信息,包括:運費、折扣金額、保險費用、增值服務(wù)費等。

集運系統(tǒng) 在“運單審核”頁面,填寫并核實

確認(rèn)無誤后,點擊“審核”按鈕,完成運單審核。審核后的運單在“待付款運單”頁面顯示。

【特殊說明】

①務(wù)必核實清楚包裹箱數(shù)及每箱的重量、長寬高。系統(tǒng)會根據(jù)填寫的長寬高計算體積重,和實際重進(jìn)行比較,哪個大取哪個為計費重量。

②系統(tǒng)根據(jù)發(fā)貨渠道、重量獲取對應(yīng)的運費價格,計算總運費。

3.8 如何取消運單?

1)在“運單管理”頁面,點擊 運單管理列表-操作欄 中的“審核”,進(jìn)入“運單審核”頁面。

集運系統(tǒng)  如何取消運單?

2)在“運單審核”頁面,填寫取消原因,然后點擊“取消”按鈕,即可取消運單。

集運系統(tǒng)  如何取消運單?

3.9 運單存在問題,該如何處理?

對于(運單管理中的)“待審核運單”、“待付款運單”、(發(fā)貨管理中的)“待發(fā)貨運單”,如果出現(xiàn)問題,均在可其列表的操作欄中點擊“標(biāo)記問題單”,然后在彈出框中輸入問題描述,點擊“確定”,將其標(biāo)記為問題運單。

集運系統(tǒng)  運單存在問題,該如何處理?

3.10 在哪里查看、恢復(fù)問題運單?

1)在“運單管理”—“問題運單”可以查看所有的問題運單。

2)點擊“問題運單”列表上方的“恢復(fù)運單”按鈕,可以恢復(fù)運單。

集運系統(tǒng)   在哪里查看、恢復(fù)問題運單?

【注】恢復(fù)后的運單狀態(tài),為當(dāng)初被標(biāo)記成問題單時的狀態(tài)。比如,運單在待付款狀態(tài)時,被標(biāo)記為問題單,那么運單被恢復(fù)后,會回到“待付款運單”列表。

3.11 如何查詢未付款的運單?

在“運單管理”—“未付款運單”頁面,可以查看所有未付款的運單(等待會員付款后才能發(fā)貨)。

集運系統(tǒng)   如何查詢未付款的運單?

【注】可以打印發(fā)票提醒讓客戶付款,發(fā)票格式如下:

集運系統(tǒng) 發(fā)票格式

3.12 如何進(jìn)行分揀發(fā)貨?

系統(tǒng)提供兩種分揀發(fā)貨的方式:

第1種方式,在“運單管理”—“發(fā)貨管理”中進(jìn)行發(fā)貨操作。

1)勾選要發(fā)貨的運單,點擊“打印面單“按鈕,面單打印好后貼在要發(fā)貨的包裹上,方便出庫掃描。

2)勾選要發(fā)貨的運單,填寫批次號,點擊“分揀發(fā)貨“按鈕。

【注】批次號也可以說是主單號,一起發(fā)貨的單可綁定同一個批次號,方便后面追蹤和更新物流信息。

批次號的發(fā)貨渠道 必須與運單號所使用的發(fā)貨渠道一致,填寫批次號后,系統(tǒng)才會自動帶出后面的合作公司及發(fā)貨渠道,否則將無法執(zhí)行“分揀發(fā)貨”。

集運系統(tǒng) 如何進(jìn)行分揀發(fā)貨?

成功操作“分揀發(fā)貨“后的運單,可在“已發(fā)貨管理“頁面查看。

第2種方式,在“運單管理”—“批次管理”中進(jìn)行掃描發(fā)貨。

1) 點擊“批次管理”列表上方的“添加”按鈕。然后,在打開的頁面,創(chuàng)建批次號,填寫合作公司、發(fā)貨渠道等信息。

集運系統(tǒng) 如何進(jìn)行分揀發(fā)貨?

集運系統(tǒng) 如何進(jìn)行分揀發(fā)貨?

2)在“批次管理”列表找到綁定發(fā)貨的批次號,點擊“掃描”,進(jìn)入“掃描出庫”頁面。

集運系統(tǒng) 如何進(jìn)行分揀發(fā)貨?

3)在“掃描出庫”頁面,用巴槍逐個掃描面單上的運單號條形碼,然后點擊“提交”按鈕。

【注意】只有待發(fā)貨狀態(tài)的運單才能掃描出庫,并且同一批次號出庫的運單必須發(fā)貨渠道一致,比如批次號20190813綁定的是A渠道,只能掃描A渠道的運單,掃描B渠道則會提示渠道不一致。

集運系統(tǒng) 如何進(jìn)行分揀發(fā)貨?

成功掃描出庫后的運單,可在“已發(fā)貨管理“頁面查看。

3.13 已掃描出庫的運單,如何取消發(fā)貨?

1)掃描出庫的運單都綁定了批次號,因此如果要取消發(fā)貨,需要在“運單管理”—“批次管理”頁面找到對應(yīng)的批次號,點擊 批次操作欄中的“刪除”。

集運系統(tǒng) 已掃描出庫的運單,如何取消發(fā)貨?

2) 進(jìn)入刪除頁面,用巴槍掃描要取消的運單號。

集運系統(tǒng) 已掃描出庫的運單,如何取消發(fā)貨?

操作成功后,該運單即被取消發(fā)貨,狀態(tài)變回“待發(fā)貨“,可在“發(fā)貨管理“頁面看到該運單的信息。

3.14 如何查看批次號下綁定了哪些已出庫的運單?

1)在“運單管理“—“批次管理“頁面,點擊批次操作欄中的“查看”。

集運系統(tǒng) 如何查看批次號下綁定了哪些已出庫的運單?

2)在打開的頁面,可以查看綁定了該批次號的全部運單。

集運系統(tǒng) 如何查看批次號下綁定了哪些已出庫的運單?

3.15 如何按批次更新物流跟蹤信息?

1)在“運單管理“—“批次管理“頁面,點擊列表-物流操作欄中的“新增”,可增加該批次號下所有運單的物流跟蹤信息,比如:a已到達(dá)海關(guān),等待清關(guān);b已清關(guān)完畢。

集運系統(tǒng) 如何按批次更新物流跟蹤信息?

2)點擊列表-物流操作欄中的“詳細(xì)跟蹤”,可查看該批次的全部物流跟蹤信息。

集運系統(tǒng) 如何按批次更新物流跟蹤信息?

3)如果該批次下某物流跟蹤狀態(tài)有誤,可以勾選后,點擊“刪除”按鈕,刪除該物流狀態(tài)。

集運系統(tǒng) 如何按批次更新物流跟蹤信息?

3.16 如何查看已發(fā)貨的運單?

在“運單管理”—“已發(fā)貨管理”頁面,可查看所有已經(jīng)發(fā)貨成功的運單。

點擊“運單號”可查看運單詳情;點擊“追蹤狀態(tài)“可查看單個運單最新的物流跟蹤信息。

集運系統(tǒng) 如何查看已發(fā)貨的運單?

3.17 針對單個運單,如何更新物流追蹤信息?

在“運單管理”—“已發(fā)貨管理”頁面,勾選要更新物流狀態(tài)的運單,然后選擇物流狀態(tài),點擊“批量增加物流狀態(tài)”按鈕。

集運系統(tǒng) 針對單個運單,如何更新物流追蹤信息?

如果包裹被海關(guān)扣了,或出庫有其他原因,需要特殊處理,可針對單個運單更新狀態(tài)!

3.18 如何導(dǎo)出運單清關(guān)信息?

1)在“運單管理”—“已發(fā)貨管理”頁面,勾選要導(dǎo)出的運單,點擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”按鈕,即可導(dǎo)出相關(guān)信息。

2)根據(jù)查詢導(dǎo)出,比如在關(guān)鍵字輸入框中填寫批次號,在搜索下拉菜單選擇“批次號”,查詢出來后不用勾選,直接點擊“導(dǎo)出數(shù)據(jù)”,即可導(dǎo)出查詢出來的全部數(shù)據(jù)!

集運系統(tǒng) 如何導(dǎo)出運單清關(guān)信息?

3.19如何查看已取消的運單?

在“運單管理”—“已取消運單”頁面,可查看所有的已取消運單及取消原因。

集運系統(tǒng) 如何查看已取消的運單?

3.20 如何添加、刪除、更新物流狀態(tài)?

在“運單管理”—“物流狀態(tài)管理”頁面,可進(jìn)行物流狀態(tài)的“添加”、“刪除“及”更新“。

集運系統(tǒng) 如何添加、刪除、更新物流狀態(tài)?

3.21 派送的物流單號如何與系統(tǒng)運單號綁定?

1)在“運單管理”—“轉(zhuǎn)單管理”頁面,點擊“添加”按鈕。

集運系統(tǒng) 派送的物流單號如何與系統(tǒng)運單號綁定?

2)在打開的頁面,填寫以下信息:

①原始單號:填寫系統(tǒng)運單號,或原始單號;

②快遞單號:填寫派送的物流單號 或快遞單號;

③轉(zhuǎn)單類型:選擇派送的物流公司,如順豐、申通等。

集運系統(tǒng) 轉(zhuǎn)單管理

填寫完畢后,點擊“提交”按鈕。

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集運系統(tǒng)

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