我們在使用金蟻云的系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)測試賬戶都能發(fā)送郵件，但是換成自己的企業(yè)賬戶后，往往發(fā)送成功后收不到郵件或者發(fā)送不成功？

這個是換成企業(yè)自己域名的企業(yè)郵箱后，企業(yè)郵箱的時候經(jīng)常發(fā)件失敗或者被企業(yè)郵箱提供商禁止發(fā)送，具體是什么原因呢？

我們看一下國內(nèi)的兩家大型郵件服務(wù)商的回答：

網(wǎng)易163郵箱是這樣定義垃圾郵件的

一、垃圾郵件的定義

本規(guī)范所稱垃圾郵件，是指未經(jīng)收件人同意向收件人發(fā)送的收件人不愿意收到的郵件，或收件人不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的郵件，主要包含未經(jīng)收件人同意向收 件人發(fā)送的商業(yè)類、廣告類等郵件。 凡符合以下情形一種或一種以上的發(fā)送郵件行為，將被視為發(fā)送垃圾郵件：

1. 期刊類型郵件，發(fā)件人向從未主動訂閱或曾經(jīng)訂閱但已經(jīng)退訂的收件人發(fā)送無關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。
2. 報(bào)價類型郵件，發(fā)件人向從未通過主動聯(lián)系索要報(bào)價的收件人或缺乏實(shí)際合作關(guān)系的收件人發(fā)送無關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。
3. 產(chǎn)品推廣郵件，發(fā)件人向從未主動訂閱或曾經(jīng)訂閱但已經(jīng)退訂該產(chǎn)品、同類產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的收件人發(fā)送無關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。
4. 培訓(xùn)類的郵件，發(fā)件人向非發(fā)件人所在學(xué)校學(xué)員及從未訂閱的收件人發(fā)送無關(guān)、干擾、廣告等不良資訊。
5. 其他類型的郵件，收件人完全不知悉發(fā)件人，不愿意收到的郵件，或收件人不能根據(jù)自己的意愿拒絕接收的郵件。

二、垃圾郵件的鑒定方法

網(wǎng)易對垃圾郵件的鑒定方式包含但不限于以下三種，網(wǎng)易有權(quán)根據(jù)以下一種或一種以上的方式認(rèn)定垃圾郵件：

1. 通過收件人的舉報(bào)投訴；
2. 通過網(wǎng)易郵件服務(wù)器的日志監(jiān)控及分析；
3. 通過任一反垃圾組織、第三方技術(shù)服務(wù)商的舉報(bào)、反映；

三、網(wǎng)易對垃圾郵件的處罰辦法

客戶或最終用戶不能利用網(wǎng)易服務(wù)制作和傳播垃圾郵件，對于被鑒定為垃圾郵件的行為，網(wǎng)易有權(quán)依據(jù)垃圾郵件的行為的情節(jié)輕重程度對客戶或最終用戶選擇適用以 下一種或幾種處罰方式：

1. 向發(fā)送垃圾郵件行為的用戶所在客戶發(fā)出警告，告誡客戶對其用戶的行為作好監(jiān)督和管理；
2. 直接對實(shí)施發(fā)送垃圾郵件行為的用戶帳號予以禁用；

騰訊QQ郵箱是這樣定義垃圾郵件的

1. 垃圾郵件泛指未經(jīng)請求而發(fā)送的電子郵件，符合以下特征的郵件都屬于垃圾郵件的范疇：
2. 來自收件人從未發(fā)送過郵件的地址第一次發(fā)出的郵件，以及在該郵件未被收件人自定義為正常郵件的情況下隨后從同一地址發(fā)送給收件人的其他郵件；
3. 來自被拒絕過接收郵件的地址所發(fā)給收件人的其他郵件；
4. 來自被收件人列入黑名單的郵件地址的郵件；
5. 內(nèi)容包含可被反垃圾裝置或可被郵件過濾器定義、歸類為垃圾郵件的關(guān)鍵字段的郵件；
6. 帶虛假、無效郵件頭的郵件，帶虛假、無效域名的郵件，經(jīng)過技術(shù)處理的不顯示任何郵件來源信息的郵件。帶欺騙性地址信息的郵件；
7. 未經(jīng)同意而使用、中繼或通過第三方的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所發(fā)送的郵件；
8. 主題行或內(nèi)容包含錯誤、誤導(dǎo)或虛假信息的郵件；
9. 主題或內(nèi)容帶敏感字眼的、違反國家法律法規(guī)或騰訊企業(yè)郵箱服務(wù)條款的郵件。

解決問題的辦法是：

1. 咨詢郵件服務(wù)商，看域名是不是被拉到垃圾防火墻里了。
2. 嘗試更換郵件服務(wù)商
3. 測試發(fā)送到自己的其他常用郵箱，特別是比較老的賬戶
4. 嘗試去垃圾箱找找是否收到郵箱。
5. 升級到更高級別的郵箱發(fā)送模塊。 

希望金蟻云的回答對您有所幫助