集運(yùn)系統(tǒng)管理后臺(tái)操作指導(dǎo)： 會(huì)員管理

1.1 如何審核新注冊(cè)的會(huì)員賬號(hào)？

會(huì)員自行注冊(cè)或管理員添加的新賬號(hào)，初始狀態(tài)為“未審核”，管理員必須審核通過(guò)，會(huì)員才可以使用該賬號(hào)。

在“會(huì)員管理”頁(yè)面，勾選狀態(tài)為“未審核”的會(huì)員賬號(hào)，點(diǎn)擊“審核”按鈕，即可審核通過(guò)。

審核通過(guò)的會(huì)員賬號(hào)，狀態(tài)為“已審核”。

1.2 如何凍結(jié)違規(guī)的會(huì)員賬號(hào)？怎樣解凍被凍結(jié)的會(huì)員賬號(hào)？

1、凍結(jié)違規(guī)賬號(hào)

在“會(huì)員管理”頁(yè)面，勾選違規(guī)的會(huì)員賬號(hào)，點(diǎn)擊“凍結(jié)”按鈕，即可將該賬號(hào)凍結(jié)。

凍結(jié)后的會(huì)員賬號(hào)狀態(tài)變?yōu)?ldquo;凍結(jié)”，不能再登錄會(huì)員中心。

2、解凍被凍結(jié)的賬號(hào)

對(duì)于已被凍結(jié)的會(huì)員賬號(hào)，如果需要恢復(fù)使用，在“會(huì)員管理”頁(yè)面勾選該賬號(hào)，然后點(diǎn)擊“審核”按鈕即可。

已解凍的會(huì)員賬號(hào)，狀態(tài)重新變?yōu)?ldquo;已審核”。

1.2 如何幫會(huì)員重新設(shè)置密碼？

在“會(huì)員管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊會(huì)員列表中的“重置密碼”，然后輸入新密碼，點(diǎn)擊“提交”按鈕。

1.3 如何永久注銷該會(huì)員？

在“會(huì)員管理”頁(yè)面，勾選要永久注銷的會(huì)員賬號(hào)，點(diǎn)擊“刪除”按鈕；或者 點(diǎn)擊 會(huì)員列表-編輯欄 中的“刪除”圖標(biāo)。

刪除后的會(huì)員賬號(hào)，將不能再使用或者被恢復(fù)。

1.4 如何幫會(huì)員更改資料？

在“會(huì)員管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊 會(huì)員列表-編輯欄 中的 鉛筆圖標(biāo)，然后在新打開的頁(yè)面更改相關(guān)資料，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成修改。

1.5 如何查看和回復(fù)會(huì)員留言？

在“會(huì)員管理”—“會(huì)員留言”頁(yè)面，可以查看會(huì)員在會(huì)員中心提交的投訴建議。

點(diǎn)擊 留言列表-編輯欄 中的鉛筆圖標(biāo)，可回復(fù)留言。

提交留言后，點(diǎn)擊 留言列表-是否處理欄 中的圖標(biāo)，當(dāng)圖標(biāo)為“綠色勾”時(shí)，表示會(huì)員可以看到回復(fù)的留言。

1.6 如何添加、修改、刪除會(huì)員分類？

在“會(huì)員管理”—“會(huì)員分類”頁(yè)面，點(diǎn)擊“添加”“刪除”及 鉛筆圖標(biāo)，可分別進(jìn)行會(huì)員分類的增加、刪除及編輯等操作。

1.7 如何設(shè)置會(huì)員權(quán)限？

1、給會(huì)員分類分配權(quán)限

1）在“會(huì)員管理”—“會(huì)員分類”頁(yè)面，點(diǎn)擊“分配權(quán)限”。

2）在打開的“分配權(quán)限”頁(yè)面中，勾選要給該會(huì)員分類 分配的相關(guān)權(quán)限，然后點(diǎn)擊“保存”按鈕。

保存成功后，該類會(huì)員 在會(huì)員中心 只能查看或操作 被分配的頁(yè)面內(nèi)容。

2、對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類

設(shè)置好會(huì)員分類后，如何將會(huì)員歸屬到對(duì)應(yīng)的分類下呢？

1）在“會(huì)員管理”頁(yè)面，點(diǎn)擊 會(huì)員列表-編輯欄 中的鉛筆圖標(biāo)。

2）在打開的頁(yè)面中選擇賬號(hào)類型，點(diǎn)擊“提交”按鈕。

提交成功后，該會(huì)員 在會(huì)員中心 只能查看或操作 被分配的頁(yè)面內(nèi)容。